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被中断的进球——足球比赛中断时刻的营销

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背景:2024年11月,在巴西Botafogo对阵Palmeiras的足球比赛中,Botafogo球员Savarino打入关键进球时,电视转播画面正好被分屏播放Fiat的广告,广告音频盖过了解说声,导致观众无法正常观看进球瞬间,引发大量球迷不满。Fiat需要迅速应对这一品牌危机。
做了什么:Leo Burnett Brazil(当时为Leo Brazil)迅速反应,在次日的《巴西国家新闻》广告时段中,Fiat在播放自己广告的过程中主动中断广告,完整播放了Savarino的进球画面和原始解说。广告打出字幕:"昨天,我们打断了这个进球。今天,我们打断广告。如果它对足球重要,它对Fiat也同样重要。"这一将危机转化为品牌善意的快速反应获得了广泛好评,成为品牌危机管理的经典案例。