背景:黑色星期五之后通常是全年销售最冷清的一周。三星巴西发现其购物车中有735,000件被放弃的商品,有些甚至可追溯到2021年——80%的在线购物者会放弃购物车。
做了什么:MRM巴西为三星巴西推出"Throwback Deals"——向735,000名放弃购物车的用户发送高度个性化的邮件,以"我是不是在你购物车里待了一年就因为我不够好?"为邮件标题,提供将商品以过去黑色星期五的"复古价格"购买的机会。仅凭一封邮件,活动实现了164%的同比增长,创造了350万雷亚尔的收入,将最冷清的一周变成了全年第二好的销售周。获得戛纳创意商业金狮和创意有效性银狮。
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